倉庫にアクセスできる端末がアークス拠点内の各所に設置されている。 [メインメニュー]>[アイテム]とほぼ同様だが、旧『PSO2』のアイテムパックへは倉庫端末からのみアクセスできる。 また、N-メセタを預けることができ、倉庫端末を経由して自分の別のキャラクターにN-メセタを渡すことができる。
特定のアイテムを別のアイテムに交換する、アイテムリサイクル?とアイテム交換?ができる。 アイテムリサイクルは[メインメニュー]>[ショップ]>[アイテムリサイクル]でもできる。
プレイヤーキャラクターの見た目を変更できる。 変更する項目によっては「N-カラーチェンジパス」「エステ無料パス」「エステ利用パスＳ」等のアイテムが必要。 詳細はエステを参照。
クラス変更、マイセットの編集・適用、クラススキル習得、スキルツリーの追加・振り替え・初期化ができる。
アイテムの購入と売却、売却・換金したアイテムの買戻しができる。 売却はアイテムパックまたは各種倉庫の「換金する」と同一の機能。 詳細はアイテムショップを参照。
所持しているアイテムの出品や、他のプレイヤーが出品したアイテムの購入ができる。 出品は、プレミアムセットまたはマイショップ出店チケットの使用によって、マイショップ出店有効期限内となっている場合のみ可能。 詳細はマイショップを参照。
アイテム強化・限界突破、特殊能力の追加、潜在能力解放、プリセット能力の追加、マルチウェポンの作成、強化素材交換?ができる。
